Gegenstand der Vorschriften
Die Bestimmungen legen die Regeln für die Erbringung von Dienstleistungen, die Haftung und den Aufenthalt im Amber Park Niechorze fest und sind Bestandteil des Vertrags, dessen Abschluss durch Reservierung, Zahlung der Anzahlung oder des gesamten für die in der Anlage bleiben. Indem Sie das oben erwähnte machen Aktivitäten bestätigt der Gast, dass er die Bestimmungen gelesen und akzeptiert hat. Die Bestimmungen gelten für alle Gäste, die im Amber Park Niechorze übernachten. Die Bestimmungen können an der Rezeption von Amber Park Niechorze in jedem Zimmer sowie auf der Website www.amber-park.pl eingesehen werden.
HOTELTAG
Ein Zimmer in Bernstein Park Niechorze ist für Hotel vermietet.
Der Hoteltag dauert von 15.00 bis 11.00 Uhr am nächsten Tag. Ein Antrag auf Verlängerung des Hoteltages sollte vom Gast an der Rezeption gemeldet werden. Die Einrichtung berücksichtigt möglicherweise nicht den Wunsch, den Aufenthalt zu verlängern, wenn alle Unterkünfte genutzt werden oder wenn Gäste nicht den geltenden Vorschriften entsprechen. Amber Park Niechorze behält sich das Recht vor, die Verlängerung des Aufenthalts des Gastes in der Einrichtung zu verweigern, falls der Aufenthalt bisher nicht vollständig bezahlt wurde.
Reservierung und Check-in
Die Grundlage für den Check-in des Gastes besteht darin, der Rezeption einen Lichtbildausweis oder ein Dokument vorzulegen, das die Reservierung bestätigt.
Der Gast von Amber Park Niechorze kann das Zimmer nicht an Dritte weitergeben, auch wenn der Zeitraum, für den er den fälligen Aufenthalt bezahlt hat, nicht abgelaufen ist. Personen, die nicht in der Einrichtung registriert sind, können von 10:00 bis 20:00 Uhr in einem Hotelzimmer übernachten.
Amber Park Niechorze kann die Aufnahme eines Gastes verweigern, der während seines vorherigen Aufenthalts grob gegen die Vorschriften verstoßen hat, insbesondere durch Beschädigung des Eigentums oder des Eigentums von Gästen, Beschädigung des Gastes, der Mitarbeiter der Einrichtung oder anderer Personen, die sich in Amber Park Niechorze aufhalten . Die Abrechnung für den Aufenthalt erfolgt am Tag der Ankunft beim Check-in des Gastes. Die Reservierung ist garantiert, wenn die Vorauszahlung in Höhe von 50% des Wertes innerhalb von 7 Tagen ab dem Datum der Buchung erfolgt. Wenn Sie keine Anzahlung leisten, kann dies zur Stornierung der Buchung führen. Falls die Einrichtung nicht über die Unmöglichkeit informiert wird, zum Zeitpunkt des Check-ins anzukommen, oder wenn sie sich am nächsten Tag nicht bis 10:00 Uhr bei der Einrichtung meldet, kann Amber Park Niechorze die Reservierung stornieren. Die erhobenen Gebühren werden dann nicht erstattet.
Im Falle des Rücktritts des Gastes vom Aufenthalt während seiner Dauer erstattet Amber Park Niechorze die Gebühr für nicht genutzte Hoteltage nicht.
Dienstleistungen
Amber Park Niechorze bietet Dienstleistungen in Übereinstimmung mit seiner Kategorie und seinem Standard an. Im Falle von Vorbehalten hinsichtlich der Qualität der Dienstleistungen wird der Gast gebeten, diese unverzüglich der Rezeption zu melden, damit die Mitarbeiter den Standard der erbrachten Dienstleistungen verbessern können.
Die Einrichtung muss den Gästen Folgendes bieten:
- Bedingungen für volle und uneingeschränkte Ruhe,
- Sicherheit des Aufenthalts, einschließlich der Sicherheit, geheime Informationen über den Gast zu behalten,
- professioneller und zuvorkommender Service im Bereich aller in der Einrichtung erbrachten Dienstleistungen,
- Reinigung des Zimmers und Durchführung notwendiger Reparaturen während der Abwesenheit des Gastes und in deren Gegenwart nur, wenn er dies wünscht.
Gastverantwortung
Kinder unter 12 Jahren sollten unter ständiger Aufsicht ihrer Erziehungsberechtigten in den Räumlichkeiten sein. Erziehungsberechtigte sind finanziell für alle möglichen Schäden verantwortlich, die durch das Kind verursacht werden. Erziehungsberechtigte sind für den eventuell Verlust der Gesundheit von Kindern verantwortlich. Während der Nutzung des Spielplatzes sollten Kinder besonders von Erziehungsberechtigten betreut werden.
Der Gast trägt die volle finanzielle Verantwortung für Schäden oder Zerstörungen der Geräte und technischen Geräte der Einrichtung, die durch sein Verschulden oder das Verschulden von Personen verursacht wurden, die ihn besuchen. Die Einrichtung behält sich das Recht vor, dem Gast den verursachten Schaden in Rechnung zu stellen (Gebühr für den Verlust des Schlüssels - 50 PLN, Gebühr für die Neutralisierung des Tabakgeruchs - 1000 PLN).
Amber Park Niechorze hat ein gesetzliches Pfandrecht an vom Gast eingebrachten Gegenständen, wenn sich die Zahlung für den Aufenthalt verzögert oder die erbrachten Leistungen nicht bezahlt werden. Die Gäste des Amber Park Niechorze sind dafür verantwortlich, einen angemessenen Zustand von Kultur, Nüchternheit, Hygiene und Kleidung in der Einrichtung gemäß den im öffentlichen Raum geltenden Standards aufrechtzuerhalten.
Personen, die betrunken sind und / oder sich aggressiv verhalten, werden den angeforderten Sicherheitsdiensten angezeigt.
Im Falle eines Verstoßes gegen die Bestimmungen der Vorschriften kann die Einrichtung die Erbringung von Dienstleistungen für die Person verweigern, die gegen diese Bestimmungen verstößt. Eine solche Person ist verpflichtet, den Anforderungen der Einrichtung unverzüglich nachzukommen, den für die bestellten Dienstleistungen fälligen Betrag zu begleichen, den Gegenwert für etwaige Schäden zu zahlen und die Einrichtung zu verlassen.
Hausverantwortung
Die Eigenschaft haftet für den Verlust oder die Beschädigung des Eigentums Gäste nur dann, wenn diese Elemente im Hotel Safe gestellt wurden.
Die Einrichtung behält sich das Recht vor, die Annahme von Gegenständen mit hohem Wert, erheblichen Geldbeträgen, Gegenständen, die die Sicherheit gefährden, und großen Gegenständen, die nicht im Safe aufgenommen werden können, abzulehnen.
Die Einrichtung haftet nicht für die Beschädigung und den Verlust eines Autos oder eines anderen Fahrzeugs des Gastes sowie der darin verbliebenen Gegenstände, unabhängig davon, ob diese Fahrzeuge auf dem Hotelparkplatz oder außerhalb des Geländes des Amber Park Niechorze geparkt wurden.
Rückgabe vergessener Gegenstände
- Persönliche Gegenstände, die der Gast, der das Hotel verlässt, im Hotelzimmer zurücklässt, wird auf seine Kosten an die vom Gast angegebene Adresse gesendet.
In Abwesenheit von Anweisungen, die zurückgelassenen Gegenstände zurückzusenden, werden die zurückgelassenen Gegenstände auf Kosten des Eigentümers 3 Monate lang aufbewahrt. Nach diesem Zeitraum werden diese Gegenstände Eigentum der Immobilie . - Lebensmittel werden 24 Stunden gelagert.
Nachtruhe
Im Amber Park Niechorze gibt es von 22:00 bis 7:00 Uhr eine Nachtruhe.
Bei Nichtbeachtung der Nachtruhe und ohne Reaktion auf die Kommentare der Mitarbeiter wird jede Person, die gegen die Vorschriften verstößt, aufgefordert, die Einrichtung zu verlassen. Im Falle einer Ablehnung kann der Fall zusammen mit der Überweisung des Falls an ein Verfahren in Fällen von Vergehen an die Polizei verwiesen werden.
Die Reklamation
Gäste haben das Recht, eine Beschwerde einzureichen, wenn Mängel in der Qualität der erbrachten Dienstleistungen festgestellt werden. Reklamationen sind unverzüglich nach Feststellung der Mängel im Leistungsstandard schriftlich einzureichen.
Die Einrichtung behält sich das Recht vor, das gebuchte Zimmer im Falle eines Ausfalls und für die Dauer der Fehlerbehebung in ein anderes in der Einrichtung oder an einem anderen Ort und Standard zu ändern und das Zimmer in einen nutzbaren Zustand zu versetzen.
Zusätzliche Bestimmungen
Die Unterkunft akzeptiert die Anwesenheit von Haustieren gegen eine Gebühr nach vorheriger Absprache.
Das Rauchen im Amber Park Niechorze und in unmittelbarer Nähe ist verboten, außer in ausgewiesenen Bereichen. Es ist verboten, gefährliche Güter in Hotelzimmern zu lagern - Waffen und Munition, brennbare, explosive und leuchtende Materialien.
Der Gast erklärt sich mit der Speicherung und Verarbeitung personenbezogener Daten gemäß dem Gesetz zum Schutz personenbezogener Daten (Journal of Laws von 2002, Nr. 101, Punkt 926, in der jeweils gültigen Fassung) von Amber Park Niechorze für die Bedürfnisse des Aufenthalts des Gastes in der Einrichtung einverstanden und die vom Gast aus anderen von der Einrichtung erbrachten Dienstleistungen. Der Gast hat das Recht, seine persönlichen Daten einzusehen und zu korrigieren.
Es ist verboten, Akquisitionen und Haus-zu-Haus-Verkäufe auf dem Gelände durchzuführen.
Es ist den Gästen nicht gestattet, Änderungen an den Hotelzimmern und ihrer Ausstattung vorzunehmen, mit Ausnahme einer geringfügigen Neuordnung von Möbeln und Ausstattung, die ihre Funktionalität und Sicherheit nicht beeinträchtigt.
